Praca w obsłudze klienta bez wątpienia jest wymagająca i potrafi dać w kość. Może i nie przenosimy codziennie fizycznych ciężarów na własnych barkach, ale nasz umysł i nerwy narażone są na nie mniej szkodliwe czynniki, które negatywnie wpływają na nasze zdrowie. Zwłaszcza gdy trafi nam się Trudny Klient.
